Kundenservice Cartoons

Verkaufen, verkaufen, verkaufen…

servicegirl — Sat, 20 Aug 2011 15:43:58 +0000

Manchmal hat man das Gefühl, man werde in einem Geschäft nur beraten, damit der Inhaber das meiste Geld verdienen kann und sich überhaupt nicht für die Belange des Kunden interessiert. Geld, Geld, Geld…

Toilettengebühr

servicegirl — Sat, 20 Aug 2011 15:36:58 +0000

Wie oft hat man schon eine Toilette benutzt, seine 50 Cent Gebühr bezahlt und sich dann hinterher gefragt, warum man für das, was der Betreiber “Service” nennt, denn überhaupt bezahlt, fühlte man doch eher die Abwesenheit derselben.

Toilette nur für Kunden

servicegirl — Sat, 20 Aug 2011 15:29:23 +0000

Jeder kennt diese Situation: weit und breit keine Toilette verfügbar. Man sucht also das nächstgelegene Restaurant oder Café und fragt freundlich, ob man die Toilette benutzen dürfte. Allzu öft hört man, dass die Toilette nur für Kunden sei – doch man hat ja vielleicht gar kein Interesse, dort etwas zu kaufen.

Im Umkehrschluss wird der Kunde vielleicht eher nachdem er die Toilette benutzt hat etwas kaufen oder sogar als positives Beispiel seinen Freunden davon berichten.

Auch der Kunde macht Fehler

servicegirl — Sat, 20 Aug 2011 15:19:58 +0000

Unterstellen Sie dem Kunden niemals einen Fehler gemacht zu haben – bringen Sie ihn ggf. dazu, den Fehler selbst herauszufinden. Der Kunde möchte nicht als dumm dastehen, daher machen Sie es ihm so einfach wie möglich seine Fehler zu vertuschen.

Hotline

servicegirl — Sat, 20 Aug 2011 14:53:14 +0000

Endloses Warten in der Hotline treibt Kunden manchmal zur Weißglut!

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Kundenservice Cartoons

servicegirl — Fri, 19 Aug 2011 16:16:33 +0000

Hier bei uns finden Sie eine ständig wachsende Anzahl von Kundenservice-Cartoons, die sie für Ihre Online- oder Printmedien sowie für Präsentationen lizenzieren können.

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